J'ai posé une question au SAV, malgré 3 relances, ils continuent de m'envoyer vers le concessionnaire de st cast le guildo alors que je suis en nouvelle Zélande. Moralité, comme certains l'ont déjà souligné, une fois que le bateau est vendu ils n'ont plus rien a foutre du client, je m'en souviendrai lors d'un prochain achat
Dufour Yachts
Yacht Club · Périgny (17)
À propos de Dufour Yachts
Dufour Yachts est un établissement de la catégorie « Yacht Club » situé à Périgny (17180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (151)
Dame à l’entrée du parking très désagréable.
Attention les delais de pièces détachées de leurs mats et bome sont inadmissible et hallucinant (z spars perrogny la rochelle)
Après une livraison d'un DUFOUR 37 en juillet 2023 par TENOR YACHT, n'ayant obtenu que de rares réponse à nos SAV en cours qui ne sont toujours pas résolu, nous avons contacter directement la Ste DUFOUR, qui a répondu dans un premier temps mais à ce jour ne répond plus aux mails, pas de contact tél, nous n'obtenons aucune information, nous trouvons cela inadmissible et d'une incompétence professionnelle, cela dur depuis trop longtemps avons l'intention de mettre cela dans les mains d'un avocat, si nos problèmes ne sont pas résolus très rapidement. Bien professionnellement pour vendre, mais que pour cela.
Un peu la misère pour venir livrer avec vos grillages pour travaux,obligé de tout déplacer pour arriver à faire un demi tour .!! La prochaine fois il serait préférable de réceptionné à l entrée !!
Réception 7h30 14h45 avec une coupure d’1h le midi bien sûr sinon sais pas drôle. Bilan arrivé à 15h pour livraison de 2 palettes. On vous dit demain 7h30. Bloquez 16h un chauffeur pour 2 palettes. Bravo à celui qui pense au planning réception.
J'ai connu cette entreprise à l'occasion d'un remplacement de quelques jours. J'ai eu le sentiment d'une volonté et d'un effort commun à produire un travail de qualité où rien n'est négligé. Ce que j'ai pu voir ce sont de très très beaux voiliers et en tant qu'amateur je me suis pris à rêver les belles navigations qu'ils promettent...
Si vous avez le temps, pas de soucis. La vitesse de travail du personnel fait très peur, on a l'impression qu'il travaille au ralenti. Même avec un changement de propriétaire, c'est toujours la même chose.