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Florence Pages Google
Super sympa accueil familial très agréable qu’une envie d’y revenir le lendemain Merci à toute l’équipe
YACHT CLUB
Côté Mer
Yacht Club · Agde (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Côté Mer
Côté Mer est un club de plage et un centre d'activités nautiques situé au Cap d'Agde. Il propose diverses activités pour profiter de la mer.
Activités nautiquesClub de plage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:30 – 20:00 |
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Avis clients (231)
Avis Google
4,4
231 avis
J
Jessica Boulard Google
Nous nous sommes présentés afin de pouvoir rincer notre neveu de 3 ans, qui pleurait car le sable lui provoquait une forte irritation sur tout le corps. À notre grande surprise, une dame travaillant ici (ou patronne?) nous a refusé l'accès à la douche avec beaucoup de mépris, au motif qu'il fallait avoir loué un matelas pour pouvoir l'utiliser. Cette attitude est d'autant plus incompréhensible que nous avions passé l'après-midi chez eux et dépensé plus d'une centaine d'euros en louant trois pédalos ainsi qu'une bouée tractée. Malgré cela, il était apparemment impossible de faire preuve d'un minimum de compréhension pour permettre à un enfant en détresse de se rincer quelques instants. Le plus choquant a été son attitude : alors que nous repartions avec un enfant toujours en pleurs, elle s'est même permis de rire à notre passage. Ce manque total d'empathie et de professionnalisme est inadmissible. Au-delà du règlement, un peu d'humanité n'aurait coûté que quelques secondes et aurait permis de soulager un enfant qui n'allait pas bien. Pour cette raison, je ne recommande absolument pas cet établissement. Vu les avis négatifs sur les enfants, nous ne sommes pas les premiers. Honte totale. À fuir.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait été vécue de cette manière, et nous tenons tout d’abord à présenter nos excuses pour le désagrément occasionné à votre neveu. Nous comprenons parfaitement qu’un enfant de 3 ans souffrant d’une forte irritation puisse être en détresse et que, dans ce contexte, vous ayez attendu davantage de compréhension de notre part.
Nous regrettons également que notre réponse concernant l’accès à la douche ait pu vous paraître froide ou dénuée d’empathie. Notre établissement applique effectivement une politique concernant l’accès aux douches, mais nous reconnaissons qu’une situation impliquant un jeune enfant aurait pu être abordée avec davantage de discernement et de bienveillance.
En revanche, nous regrettons profondément que cette expérience ait donné lieu à la publication de plusieurs commentaires sur différents supports, au nombre de cinq à notre connaissance. Nous aurions largement préféré que votre mécontentement nous soit directement signalé afin que nous puissions en discuter avec vous et notre responsable afin comprendre ce qui s’était passé, plutôt que de voir notre établissement faire l’objet de plusieurs avis ayant pour conséquence de nuire durablement à sa réputation.
Enfin, nous souhaitons revenir sur votre dernière remarque concernant les « avis négatifs sur les enfants ». Nous la trouvons particulièrement regrettable, car plusieurs des commentaires auxquels vous faites référence proviennent précisément de vous-même. Il nous semble donc quelque peu injuste de présenter ces avis comme s’ils reflétaient une accumulation de témoignages indépendants concernant notre comportement envers les enfants.
Nous entendons votre déception et prenons néanmoins votre remarque au sérieux. Nous regrettons sincèrement cette situation et aurions préféré pouvoir la résoudre par le dialogue, dans un esprit de compréhension mutuelle.
Cordialement.
N
Niquelouse Google
Nous avons passé un excellent moment ! Le service était vraiment au top : l’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible. Les installations sont très agréables, notamment les douches qui sont propres et bien entretenues, ainsi que les transats, très confortables et parfaits pour se détendre. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir. Je recommande sans hésiter !
D
David david Google
Côté mer, toujours présent depuis vingt ans. Maintenant les enfants sont grands. Un petit bar tranquille et des transats tranquilles situés au bord de la plage. Une ambiance calme.
L
Leto Atréides Google
Accueil très sympathique, de très bon smoothies, bon café, accueil à partir de 9h30/20h00, belle vue sur mer, tranquillité assurée, location de matelas, etc... Merci au serveur !
J
Jow Google
Équipe sympa et serviable. Belle installation avec transats confortables et lieu calme. Je recommande ce lieu et y reviendrai.
s
sophie bichet Google
Accueil chaleureux et de qualité assuré par Marc et Isabelle . Cadre idéal et familial pour la détente. Transats confortables. Services à disposition ( boissons, glaces, toilettes, douche).
C
Cathy Rieger Google
Des vacances au Cap sans côté mer sans Marco et toute l'équipe..c'est pas des vacances. Une équipe en or, adorable et bienveillante. Ici tout est réuni pour passer des journées de détente au top. Tout cela en bonne convivialité. On revient tous les ans et on attend les prochaines fois...
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et ce bel avis. Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur !
A
Ahmed KAKOU Google
Endroit à éviter. Le gérant est correct, mais les employés, en particulier un en l’occurrence, sont irrespectueux. Je pense qu’il s’agit du fils du gérant. Évitez cet endroit si vous avez des enfants, car vous serez mal reçu et l’atmosphère est pesante. Les regards insistants sont également gênants.
S
Serge Nicolas Google
Jolie petite plage familiale, j'y viens depuis plusieurs années et jai toujours autant de plaisir à retrouver toute l'équipe ! Je recommande
E
Elyna Elyna (Moi71) Google
J'ai séjourné 15 jours au cap, j'y suis souvent allée. Personnel agréable, sympathique, souriant. Matelas confortables et prix abordables. Je conseille vivement cet endroit pour passer un bon moment et se détendre 👍👍
P
Patrice H Google
Très belle paillote sur le Cap d'Agde, le lieu est accueillant, familial, propre, calme et très bien tenu. Parfait pour passer de bons moments entre amis et familles près de la mer. Vous trouverez, en plus des boissons sur place, des services de livraison de repas (efficaces et rapides), et différentes activités nautiques. Et le plus important, le tout est tenu par une famille très professionnelle et sympathique. L'accueil est top, et je les remercie encore pour leurs différents conseils qui nous ont permis de passer de très bonnes vacances. Nous y retournerons avec grand plaisir. Je leur souhaite de continuer cela aussi longtemps qu'ils le voudront et à bientôt !
