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Abdel Saffer Google
Hier j'ai oublié mon téléphone portable à la maison. J'ai demandé au staff (02 dames) de me prêter un téléphone afin que je puisse me connecter et transmettre mon PPS. Personne a voulu me prêter son téléphone portable afin que je puisse le présenter. Je n'ai donc pas pu profiter de cet événement que j'avais attendu depuis des mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu participer à notre événement.
Le jour de la course, nous ne pouvions pas vous remettre un dossard car votre nom ne figurait pas sur la liste officielle des inscrits transmise par notre prestataire de chronométrage et de gestion des inscriptions. Dans ces conditions, il ne nous était pas possible de valider votre participation, à moins que vous ne repreniez un nouveau dossard que nous vous avons proposé.
Par ailleurs, en pleine période de remise des dossards, notre équipe de bénévoles ne pouvait pas prêter un téléphone personnel pour effectuer des démarches de connexion à une messagerie.
Si vous estimez avoir bien finalisé votre inscription et reçu une confirmation, nous vous invitons à vous rapprocher directement de Chronopuces, qui gère les inscriptions et pourra vérifier votre dossier.
Nous regrettons cette situation et vous remercions de votre compréhension.