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Circle Club Montpellier Beaux Arts

Club de sport · Montpellier (34)

4,4 247 avis Fermé
Circle Club Montpellier Beaux Arts — Club de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Circle Club Montpellier Beaux Arts

Circle Club Montpellier Beaux Arts est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (247)

4,4
247 avis
5★161
4★45
3★20
2★10
1★11
S
Sebastien Gimat

La salle est de plus en plus laissée à l'abandon chaque fois que je m'y rend. Sur 4 vélos dispo, j'ai dû changer deux fois car un s'est redémarré sans raison et l'autre faisait Trop de bruit. Certaines machines ne sont pas bien positionnées, par exemple la presse si on veut faire sur une jambe (exercice réalisé régulièrement au kiné pour la rééducation)ben il y a un meuble de l'accueil derrière... Déjà qu'il n'y a que quelques salles, ce serait bien d'éviter de brider les cours videos en fonction de la salle, je pense on y gagnerait beaucoup à rendre les cours par exemple d'abdos dans les salles où il y a l'éliptique ou le stepper (l'effort pour keepcool n'est pas énorme à faire de ce côté là). Pour info, aujourd'hui pas d'écran dans la salle des abdos (d'où le fait que je remarque que c'est de pire en pire). Peut-être un portique à l'entrée du type de celui de Odysseum aiderait à sécuriser un peu plus la salle et éviter des intrusions si jamais c'est ce qui fait que la salle se dégrade. Parmis les salles où j'ai été et étais inscrit jusqu'à présent, c'est l'une où les abonnements est le plus cher et où la salle est la moins bien. D'autres salles sont mieux équipées, mieux entretenues. Pourquoi me suis-je inscrit me direz vous, elle a l'avantage d'être proche de chez moi et il y a peu de monde quand j'y vais. Aussi on a l'avantage à ce qu'il y ait plusieurs keepcool sur la France et la plupart sont de bien meilleure qualité (quand je peux ou ai le temps j'essaie d'aller à Odysseum où la salle est bien mieux) ☝️ autre point positif et pas des moindres, c'est vrai que l'ambiance y est plutôt familial, ça change de certaines salles bourrées de testo et où ça part parfois en bagarre, et rien que pour ça c'est bien agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos dernières séances n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin d’échanger directement avec vous et comprendre plus précisément les points évoqués. Notre objectif est vraiment d’améliorer l’expérience de nos adhérents et vos retours sont précieux pour nous. Concernant les équipements (vélos, écran abdos, disposition des machines), nous prenons votre message très au sérieux. Des vérifications et actions sont en cours afin d’améliorer la maintenance, la disposition du matériel et l’accès aux cours vidéo dans les différentes salles. Vos remarques sur la sécurité et l’accès au club ont également été transmises à notre équipe. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous appréciez l’ambiance familiale du club, c’est une valeur très importante pour nous. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger avec vous directement afin de trouver des solutions concrètes et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous à l’accueil du club ou par téléphone. L’équipe Circle Club Montpellier Beaux arts
M
Michèle DOIZY

Le keep cool des Beaux Arts est un endroit plutôt chaleureux. Spacieux avec des Coachs accueillants et agréables . En particulier Benoît qui est un jeune homme dévoué et très aimable. Un club à dimension humaine qui n'est pas le cas de certains clubs. Je recommande vivement ce club

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que l'ambiance conviviale et l'accueil chaleureux vous plaisent tant. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux Arts
X
Xu LIANG

Je partage ici mon expérience de manière strictement factuelle. En décembre 2023, j’ai acheté deux séances de coaching en complément de mon abonnement. J’ai résilié mon contrat le 2 février 2026. Un prélèvement a été effectué le 5 février 2026 et, conformément aux CGV, un dernier prélèvement est prévu le 5 mars 2026. J’accepte ces modalités contractuelles. Concernant les séances de coaching, il m’a été indiqué au moment de la résiliation qu’elles ne sont pas remboursables, qu’elles soient utilisées ou non. J’ai également accepté ce principe. La salle m’a informée qu’une des deux séances apparaissait comme “réalisée” dans leur système interne. N’ayant jamais utilisé ces séances, j’ai simplement demandé un justificatif signé ou un élément vérifiable attestant que cette séance avait effectivement été effectuée. Il m’a été répondu que l’enregistrement informatique interne constituait une preuve suffisante, sans transmission de document signé. Lorsque j’ai saisi le service consommateurs, il m’a été indiqué que je n’avais formulé aucune contestation pendant près de deux ans. N’ayant pas été informée d’un enregistrement comme “réalisée” et n’ayant pas utilisé ces séances, je n’avais pas connaissance d’un éventuel désaccord avant la résiliation. Mon message vise uniquement à souligner l’importance, pour tout client, de pouvoir accéder à une trace formelle et vérifiable des prestations achetées. Chacun pourra se faire son opinion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous comprenons votre demande concernant la traçabilité des prestations et l’importance d’avoir des informations claires et vérifiables. Suite à nos échanges directs, la situation a pu être revue ensemble et une solution a été trouvée. Nous restons bien entendu disponibles si besoin et continuons à travailler à améliorer la clarté de nos procédures pour éviter ce type d’incompréhension à l’avenir. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux-Arts
G
Glenn Glu

Bof. Les machines sont vétustes et sales. Les « coachs » sont présents souvent par 3 mais ne font rien. Quand on demande de l’aide pour utiliser une machine, c’est très succinct et c’est vraiment dommage car ils pourraient nous aider à nous en servir. Ils pourraient aussi rappeler aux gens qui ne le font pas de nettoyer les machines après eux. Mais non. Les écrans dans la salle de fitness sont en panne depuis plusieurs mois du coup pas d’exercices au tapis possibles. D’ailleurs les tapis sont immondes. Bref c’est cher pour ce que c’est

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré. Ce sont des points importants pour nous et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la situation. Concernant l’aide à l’utilisation des équipements ou l’état du matériel, il ne faut surtout pas hésiter à solliciter l’équipe sur place : leur rôle est justement de vous accompagner et de veiller au bon usage des espaces pour tous. Nous vous invitons également à passer directement au club afin d’échanger avec l’équipe. Cela nous permettra de comprendre plus précisément la situation et de trouver des solutions concrètes. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux Arts
Z
ZARTOX

Mickael est un coach d’une rare qualité, alliant professionnalisme, exigence et bienveillance. Responsable et profondément investi, il sait inspirer confiance tout en guidant avec justesse et intelligence. Son sens aigu de l’écoute, sa capacité à motiver et sa rigueur font de lui un véritable pilier, autant humainement que professionnellement. Un coach exemplaire, dont l’engagement et les valeurs élèvent durablement ceux qui ont la chance de travailler à ses côtés. Sofia …

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Un grand merci pour votre message et pour ces mots très touchants à l’égard de Mickael. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui reflète parfaitement son engagement, son professionnalisme et sa bienveillance au quotidien. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir au club ! L'équipe Keepcool Montpellier Beaux Arts
J
Johannes Drabycz

Avis mitigé Très petit salle de sport Plusieurs machines pour faire différents exercices État des machines catastrophique L accueil et personnel sur son tel et froid pour des demandes de renseignements ou pour des machines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été mitigée, notamment concernant l’état de certaines machines et l’accueil en club. Vos remarques sont importantes et ont été transmises à l’équipe afin d’améliorer rapidement ces points. Nous faisons en sorte que chaque adhérent(e) se sente bien accueilli(e) et puisse s’entraîner dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à passer en club ou à contacter l’équipe directement au 04 67 58 43 66 afin que nous puissions échanger avec vous et répondre à vos besoins. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux-Arts
G
Gabriela Sutter

Globalement une salle de sport de quartier qui fait l'affaire. Malheureusement les machines sont vieillissantes, peu entretenues et sales... Le tarif est relativement élevé pour l'état de la salle. Mais il donne accès aux autres keepcool qui pour certains sont bien mieux entretenus. C'est vraiment dommage, parce que celle-ci est super bien située, et outre le côté hygiène et matériel abîmé/vieux, elle est top ! J'espère qu'on pourra bientôt voir une amélioration ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriela, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur l’emplacement et l’ambiance de la salle ! 😊 Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état et l’entretien du matériel ainsi que le tarif, et travaillons régulièrement à l’amélioration de ces points pour garantir une expérience optimale à nos adhérents. Nous espérons que vous constaterez rapidement ces améliorations lors de vos prochaines visites et restons à votre disposition pour toute suggestion. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux-Arts
B
Bruno Gentile

J'aimerais attirer votre attention sur un point qui, à mon sens, dégrade fortement l'expérience des adhérents en été : la température très élevée dans les locaux, et plus particulièrement dans l'espace cardio. La chaleur y est souvent telle qu'elle rend les séances particulièrement pénibles et décourageantes. On en vient à préférer courir en extérieur, ce qui va à l'encontre de l'un des bénéfices principaux d'une salle de sport : pouvoir s'entraîner dans un environnement contrôlé et confortable, quelles que soient les conditions météo. La climatisation semblant sous-dimensionnée pour cet espace, l'ajout de plusieurs ventilateurs puissants (type brasseurs d'air) serait une solution simple et probablement efficace pour rendre l'entraînement bien plus supportable. En espérant que ce retour constructif sera pris en compte pour le bien-être de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, votre retour est très clair et précieux. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la température en salle ait pu rendre vos séances inconfortables, notamment dans l’espace cardio. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la climatisation et votre suggestion d’ajouter des ventilateurs supplémentaires. L’objectif est évidemment que chacun puisse s’entraîner dans de bonnes conditions, même en période de forte chaleur. Merci encore pour votre retour constructif, et à très bientôt en club. L'équipe Keepcool Montpellier Beaux-Arts

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