Base nautique Les Voiles Royales : Char à voile, Catamaran, Wingfoil, Kitesurf, Longe côte & séminaire

Responsable/propriétaire (blond avec combinaison verte) pas au niveau du lieu qu’il est sensé représenter. Gère un litige en hurlant devant tout le monde staff et client Arguant qu’il en a ras le bol des clients qui viennent se plaindre (j’ai envie de dire change de métier!) Me demande au bout de 15 mn ce que je veux! Voilà en fait tout ce qu’il ne faut pas faire devant un client ! Il m’a pompé toute mon énergie je n’étais déjà pas content de la prestation que j’avais eu et je suis parti (alors qu’il allait me rembourser 50 euros) même mon fils m’a demandé pourquoi j’étais parti ! Enfin bon tout ça pour dire que le service n’est pas au niveau du tout du lieu et que cette personne c’est trompé de vocation Un client déçu

Expérience très décevante. Location d'un Hobie 16 aujourd'hui : au moment du départ je préviens le jeune homme que les cames des safrans ne sont pas bien enclenchées. Il me répond que si, sans même regarder. J'insiste mais lui aussi donc nous partons. Sortie de chenal, cames qui sautent et bateau qui part au lof a chaque risée (ingérable) plus les sangles de rappel arrachées. Bref je rentre a la plage. Pour dire a cette même personne que les cames n'étaient pas bonnes, il regarde de loin et disparaît sans un mot. Une autre personne du club arrive (pas au courant de l'histoire), elle me confirme qu'une came est vrillée et ne fonctionne donc pas et sa seule option est de me proposer un Hobie 13 a la place.... Bref finalement je me fais rembourser mais temps perdu et surtout a 60€ les bateaux pourraient être en meilleur état, vérifiés et les personnes en charges, a l'écoute des clients, au lieu de les prendre de haut...

Club de voile sympa. Professeurs très gentils et respectueux. Stage de cata tous les ans en juillet depuis plusieurs années.

Supers moments chaque année dans ce lieu royal ! Avec mon fils, nous avons toujours été très bien accueillis, conseillés, et parfaitement accompagnés par l’ensemble de l’Equipe, hyper professionnelle, sympathique, et très pédagogue. Excellente expérience d’apprentissage du Wing foil et du catamaran notamment ! Je recommande vivement !

Nous avons décidé de tenter l’expérience du foil à quatre adultes — deux femmes et deux hommes — tous totalement débutants, sans aucune expérience préalable. Malheureusement, notre expérience a été extrêmement négative, et ce dès notre arrivée. L’accueil et l’organisation nous ont semblé très approximatifs, et l’état du matériel donnait immédiatement une mauvaise impression : les combinaisons étaient sales, très usées, déchirées pour certaines, et les casques étaient mal entretenus, avec une forte odeur et du sable à l’intérieur. Malgré cela, l’activité étant déjà payée, nous avons décidé de continuer. Une fois en mer, la situation est devenue beaucoup plus préoccupante. Nous avons été déposés à des endroits tellement éloignés les uns des autres que je ne pouvais même plus voir mes amis. Je comprends parfaitement la nécessité d’espacer des débutants afin d’éviter les collisions, mais je ne m’attendais absolument pas à me retrouver seule, au milieu de la mer, sans véritable encadrement. Je suis restée environ deux heures et demie sur l’eau, pratiquement tout le temps seule. À un moment, j’ai été emportée assez loin et l’instructeur m’a ramenée un peu plus près du rivage. Plus tard, les conditions ont changé et je me suis retrouvée extrêmement loin de la côte, incapable de revenir par mes propres moyens. Le plus inquiétant est que l’instructeur m’a laissée attendre si longtemps que j’ai finalement dû appeler à l’aide un bateau qui passait à proximité. Pour moi, cela dépasse largement la question de la qualité d’un cours : il s’agit d’un véritable problème de sécurité. Lorsqu’on encadre des personnes qui pratiquent ce sport pour la toute première fois, on ne peut pas simplement les déposer en mer, les laisser seules et revenir plus tard. Un accident ou un problème sérieux aurait pu se produire sans que personne ne s’en aperçoive. À ce moment-là, j’ai réellement eu peur pour ma sécurité. Mes deux jeunes enfants m’attendaient sur la plage, sans savoir que leur mère se trouvait très loin au large, incapable de revenir seule. C’est une situation que je ne pensais jamais vivre lors d’un cours encadré par un professionnel. J’ai également trouvé l’attitude de l’instructeur particulièrement désinvolte et peu professionnelle. Pour moi, le rôle d’un instructeur, surtout avec des débutants, est d’être présent, de surveiller, d’expliquer, de corriger et avant tout de s’assurer que chacun est en sécurité — pas de déposer les participants au large puis de passer du temps sur la plage à discuter et plaisanter pendant qu’ils sont seuls en mer. C’est vraiment dommage, car le foil est un sport magnifique que j’avais très envie de découvrir. Mais cette première expérience m’a laissé un souvenir extrêmement négatif, et surtout le sentiment d’avoir été mise inutilement en danger. J’espère sincèrement que l’établissement prendra ce type de retour au sérieux et reverra son organisation, son matériel ainsi que la manière dont les débutants sont encadrés. En l’état actuel, je ne pourrais malheureusement pas recommander cette expérience, en particulier à quelqu’un qui pratique le foil pour la première fois.

Cours collectifs Winfoil 125€ pour 2h Expérience catastrophique. On m’a jeté au large comme une bouée. On est venu me voir 2 minutes au bout d’une heure de galère dans l’eau. Il aurait peut-être fallu m’accompagner un minimum au départ non ? Bref, si vous voulez faire du Winfoil n’allez surtout pas ici et vu comment ils traitent les clients, je doute que pour les autres sports nautiques cela soit mieux. Ce club profite juste d’un emplacement stratégique devant le casino de La Baule. À fuir !

Personnels incroyable ! Karibou et Brutus Junior étaient tout simples géniaux ! Grâce à eux nous avons passé un très bon moment, encore merci à eux !!! Changez pas les gars !

Aucune pédagogie, aucune explication et les enfants se font crier dessus et même insulter! (Séance de découverte du char à voile avec le « moniteur » aux cheveux gris). Plus jamais!

Une super expérience au char à voile. Pour cette fois le vent est de la partie et on se régale ! Merci à Patrick pour son coaching et au plaisir !

Séance de découverte du char à voile : Payer pour se faire engueuler pendant toute la séance... un concept que je ne partage pas. Moniteur râleur, non pédagogue, qui n'explique quasiment rien. Heureusement que mes enfants sortaient d'une semaine de stage de voile dans une autre école. Et au final, impossible de payer par CB sur place (le liquide doit être plus intéressant), il faut aller retirer au Casino ! Nous ne reviendrons plus et recommandons à qui veut l'entendre de ne pas venir chez vous.