Très déçue de mon expérience aujourd’hui avec le club. Mes filles pratiquent la natation au club depuis plusieurs années : 3 ans pour l’une et 2 ans pour l’autre. Cette année, mon fils devait également commencer, son test ayant été validé. Ma fille était déjà prioritaire pour son inscription et son nom figurait sur la liste du groupe « Avenir », avec ses créneaux déjà prévus le mardi et le vendredi soir. Les inscriptions ayant commencé en juillet, nous étions absents en juillet et août pour des vacances à l’étranger. À la rentrée, je souhaitais simplement organiser les inscriptions de mes enfants en fonction de leurs horaires, notamment pour pouvoir gérer correctement les déplacements. Aujourd’hui, mardi, j’ai récupéré ma fille à 16h30 et je me suis rendue à la piscine pour finaliser son inscription avant sa séance de 17h30. Je pensais qu’après trois années de pratique au club et étant donné qu’elle figurait déjà dans le groupe, la situation pourrait être réglée facilement. Malheureusement, l’accueil de la secrétaire a été très désagréable. Elle m’a clairement donné le sentiment d’être agacée de devoir s’occuper de nous et de ne pas avoir envie de faire son travail. Je lui ai expliqué calmement la situation et demandé s’il était possible de finaliser l’inscription afin que ma fille puisse participer à sa séance. Elle a refusé, en indiquant que ce n’était pas le jour des inscriptions et qu’il fallait revenir vendredi. Je peux comprendre qu’il y ait des jours précis pour les inscriptions. Ce que je ne comprends pas, c’est le manque total de souplesse et surtout la manière dont nous avons été accueillies. Avec l’énervement, je lui ai effectivement dit qu’il fallait peut-être arrêter de travailler si elle était autant lassée de son travail. Ce n’est pas une remarque que j’aurais souhaité faire dans ces circonstances, mais son attitude et son manque d’amabilité m’ont vraiment exaspérée. Au final, ma fille, qui pratique depuis 3 ans, qui était prioritaire et dont le nom figurait déjà dans le groupe « Avenir », n’a pas pu participer à sa séance simplement parce que son inscription n’a pas pu être finalisée ce jour-là. C’est vraiment dommage d’en arriver là avec une famille qui fait confiance au club depuis plusieurs années et qui souhaitait cette année encore y inscrire trois enfants. Un minimum d’écoute, de compréhension et de bienveillance aurait certainement permis de régler cette situation très simplement. Concernant les coachs, je n’ai rien à dire ils sont tous très professionnels et compétents.
Auxerre Aquatic Club
Club de natation · Auxerre (89)
À propos de Auxerre Aquatic Club
Auxerre Aquatic Club est un établissement de la catégorie « Club de natation » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (52)
Mes enfants s’entraînent dans ce club depuis maintenant deux ans, et nous sommes vraiment ravis. Les coachs sont très professionnels, à l’écoute, patients et savent motiver les enfants tout en leur transmettant de bonnes valeurs. Les entraînements sont de qualité, l’ambiance est excellente et les progrès sont au rendez-vous. Un grand merci à toute l’équipe pour leur investissement. Je recommande ce club les yeux fermés !
Un endroit absolument merveilleux à tous points de vue : organisation, propreté, dévouement et, surtout, sécurité des visiteurs. Le personnel forme une équipe soudée, extrêmement polie, compréhensive, coopérative et souriante, notamment l’équipe de plongée. Un grand merci à tous ! Makar wagdy
La piscine est trait bien les maître nageur son cool
Chers internautes, Nombre d'entre vous confondent le Club de natation "Auxerre Aquatic Club" avec le stade nautique qui héberge le club. L'Auxerre Aquatic Club est une association sportive qui propose de la natation en sport études, en compétition et loisirs pour les enfants et les adultes, elle perfectionne la nage des enfants sachant nager, dispense des cours de Nagez Forme Santé, anime des séances d'Aquagym tel que Aquabike, Aquaevo, aquaspeed, aquapalmes, etc..... Le stade nautique dépend de la Communauté d'Agglomération de l'Auxerrois, il accueille le public, gère les locaux, les bassins, s'occupe de l'apprentissage de la nage et propose de l'aquatraining, entre autre. D'autres associations évoluent au sein de la "piscine d'Auxerre". Sportivement
Il semblerait que la température de l'eau soit plus acceptable. L'endroit est très sympa et le personnel technique chaleureux.
Fort déçue que les cours d'Aquatraining soient supprimés le samedi matin à partir de 2024 ! Depuis 2018, je pratiquais dans le cadre du club Coeur et Santé pour de la rééducation, puis ensuite pour le plaisir et le professionnalisme des maitres nageurs.... les nouveaux horaires en semaine ne permettront plus aux actifs de faire du sport (16h15 !) : je suis dépitée car je ne pourrai plus assister aux cours... he oui, je travaille encore et je ne finis pas avant 17h au mieux... la piscine n'est plus adaptée aux personnes qui souhaitent JUSTE s'entretenir et se faire plaisir !
C'est ma piscine d'Auxerre
Belle piscine. Bassins à l'intérieur et à l'extérieur. Celui de l'extérieur fait 50m de longueur alors que l'intérieur ne fait que 25m. Les vestiaires sont propres et les douches également. Je recommande.
Moi j'aime bien....tres propre.. Et pour les visiteurs gradins ou espace bien aménagé avec vitre pour voir nos futurs champions...
La piscine pas propre, la bassin est miteux, les plots encore pire le point positif sont les lignes antivague.
Complexe aquatique très beau avec des coachs très compétents. L’ambiance est toujours au rendez-vous au cours d’aquagym. Merci à toute l’équipe
Il n'y a qu'une chose qui me déplaît ce sont tous ces gens qui ne respectent rien, que ça soit des jeunes ou des moins jeunes. Sinon la piscine par elle même est très bien
Ma fille a appris à débrouiller dans l eau sans accessoires avec Elodie, maintenant elle est super contente.
Niveau requis supérieur à d autres clubs, mais les enfants progressent vite ensuite.
Bonne ambiance et un vrai équipe qui encadre les enfants
Belle piscine 🤽♂️, des cours bien faits, une équipe de maîtres nageuses et nageurs, à l'écoute et professionnelle, des conseils, des cours bien organisés.. Vivement l'ouverture des bains extérieurs.. 🤽♂️🤽♂️🤽♂️🏊♂️🌊
Un superbe club de natation à Auxerre. Il propose une variété d'activités nautiques, dont la natation, la gymnastique aquatique et l'aquagym. Des cours de natation sont bien sûr disponibles pour tous les âges. Vous pourrez également vous détendre dans le grand jacuzzi. Je le recommande à tous ceux qui aiment passer du temps dans l'eau.
Les cours NFS avec Nathalie m'ont redonné la pêche...
Super court de aquagym speed
Port bonnet de bain obligatoire..