Accrosport Le Havre

Une salle de sport au top ! Les locaux sont spacieux, propres et très bien équipés. Il y a un large choix de machines et de cours collectifs, ce qui permet de varier les entraînements. Les coachs sont professionnels, disponibles et toujours motivants. L’ambiance est conviviale et on s’y sent vraiment bien, que l’on soit débutant ou confirmé. J’adore tous les cours collectif: RPM, Body Jam, station 45…

Je trouve l'accueil et l'équipe super sympathique ! Les coachs aussi sont au top. Pour les personnes qui débutent la musculation, c'est une superbe expérience. J'ai été conseillé sur les machines à utiliser pour mon objectif, également les cours à effectuer + de nombreux conseils: et ça ça fait toute la différence ☺️ Merci !

Je recommande vivement la salle de sport Accrosport au Havre. C’est de loin la meilleure salle que j’ai fréquentée jusqu’à présent aussi bien.les appareil, les cours que l'accueil. Mention toute particulière à Patricia, un rayon de soleil dès l'entrée, elle est à l’accueil, sa gentillesse, son magnifique sourire et son professionnalisme m’ont immédiatement donné envie de m'inscrire. Elle a pris le temps de me faire visiter la salle avec beaucoup d’attention et c’est grâce à son accueil que j’ai décidé de m’inscrire. Mon abonnement a commencé début mars et je ne regrette absolument pas. Depuis, j’ai également rencontré Sullivan à l’accueil, tout aussi adorable et disponible. Il vient confirmé que l'accueil est important. La responsable ainsi qu'un autre jeune homme tres sympathique Sourire bonne humeur et humanité sont au rdv. Les appareils sont très professionnels, la salle est propre et bien entretenue, ce qui est vraiment appréciable. Les coachs sont également formidables. Mention spéciale à Virginie avec qui j’ai fait mon premier cours de Body Pump : un cours dynamique et motivant. À la fin, elle est venue vers moi pour échanger et me donner des conseils, ce qui montre l’attention portée aux adhérents. Je la remercie sincèrement pour ses précieux conseils pour ma reprise après une longue période alitée. Ce dimanche, j’ai aussi participé à un cours de RPM : là encore, un super professeur, beaucoup d’énergie et de bons conseils. Les cours sont variés, dynamiques et l’ambiance est excellente. Entre les équipements, les cours collectifs, les espaces comme le sauna et même la piscine pour l’aquagym, tout est vraiment réuni pour se sentir bien et progresser. Une salle exceptionnelle que je recommande sans hésiter.

Salle de sport magnifique et staff super gentil et accueillant. J’adore qu’ils aient ajouté plus de luminosité 💪🏻

Vraiment déçue… Les cours sont excellents, les coachs très bons et la salle bien équipée. Une très bonne expérience au global. En revanche, j’ai rencontré des difficultés lors de la résiliation. Dès mon inscription, j’avais précisé que je ne pourrais pas honorer un abonnement annuel pour raisons professionnelles. J’ai donc entamé la procédure en janvier pour ne pas reconduire l’abonnement en février. Après plusieurs interlocuteurs et des consignes contradictoires (on m’a d’abord dit de faire un mail puis finalement d’envoyer une lettre recommandée), ma demande a finalement été jugée « hors délai ». On ne m’a jamais parlé de ces délais et on m’a toujours assuré que j’étais dans les temps. C’est dommage car j’appréciais vraiment cette salle et j’aurais volontiers souhaité y revenir.

Attention, pratiques commerciales malhonnêtes. Si vous vous abonnez, sachez que vous êtes engagés sur un an et surtout que si vous ratez le mail au bout d’un an (qui arrive dans vos spams évidement), vous serez réengagés pour 12 mois au tarif maximum. Aucune possibilité de résiliation sauf si avis médical ou déménagement. Et même là, si vous avez une des deux raisons avec justificatif, il faudra faire un recommandé et attendre 2 mois de préavis. Bref, une fois accrochés, bon courage pour vous en défaire donc soyez vigilant. Personne ne vous demandera formellement de vous réengager ni ne vous préviendra du tarif. Et c’est seulement de 12 mois en 12 mois. Personnellement je trouve qu’il s’agit de pratique commerciales abusives. Même pour les cookies sur internet il faut formellement valider son avis aujourd’hui…

Expérience inadmissible et pratiques clairement malhonnêtes. Suite à un déménagement dans une autre ville, j’ai demandé la résiliation de mon abonnement avant son terme (abonnement d’un an). Malgré cela, la salle m’a prélevé 70 € correspondant aux deux derniers mois, alors que je n’ai absolument jamais fréquenté la salle durant cette période. Pour tenter de justifier ces prélèvements, la salle a affirmé que je serais venu m’entraîner, en se basant sur de prétendus passages de carte totalement faux. C’est gravissime. J’étais dans une autre ville et je dispose de preuves formelles (déplacements, logement, etc.) démontrant que ces passages n’ont jamais eu lieu. Un certain Maxime complique volontairement les démarches et rend la résiliation extrêmement difficile, donnant clairement l’impression que tout est fait pour décourager les clients d’arrêter leur abonnement, quitte à utiliser des arguments mensongers. Face à cette situation, nous avons envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, restée sans la moindre réponse depuis plus de deux semaines. Ce silence est inacceptable et confirme le manque total de sérieux et de respect envers les clients. À ce stade, si aucune solution n’est apportée, un signalement sera effectué auprès des autorités compétentes (DGCCRF, services de protection des consommateurs), avec transmission de l’ensemble des preuves en notre possession. Je déconseille très fortement cette salle. S’inscrire est facile, mais résilier devient un véritable parcours du combattant, et vous pouvez vous retrouver prélevé à tort, sans dialogue ni réponse, même par courrier recommandé. À éviter absolument.

Inscrit depuis 3 ans je trouve que la qualité baisse malgré l’augmentation des prix. Les coachs sont toujours super et les cours collectifs très bien, rien à dire là-dessus. En revanche le sauna est constamment en panne depuis des semaines ce qui devient vraiment frustrant. Et dernièrement il y a eu une fuite de données clients, j’ai reçu un SMS frauduleux visant à récupérer mes informations bancaires ce qui est très inquiétant pour une salle de sport de cette taille. Dommage le potentiel est là, mais la qualité de service ne suit plus.