Mon-club.telr
rachid Guillo
Je trouve les court excessivement chère
Réponse du professionnel : Merci Rachid pour les 5 étoiles ! 🤩
CLUB DE PADEL
4PADEL Rouen Quais de Seine
Club de padel · Rouen (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de 4PADEL Rouen Quais de Seine
4PADEL Rouen Quais de Seine est un établissement de la catégorie « Club de padel » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 · 09:30 – 22:00 |
| Dimanche | 09:30 – 22:00 |
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
T
Thierry
Un espace très convivial !
Réponse du professionnel : Merci Thierry pour ta contribution et au plaisir de te revoir ! 😁
D
Denis Leb
Dommage les 2 courts de padel ne sont pas assez entretenues (présence de mousse). Seulement 2 courts à côté de plusieurs terrain de foot avec beaucoup de va-et-vient. Impossible de réserver sur Playtomic également contrairement aux autres pays européen. Pas d’espace sur le côté des portes et hauteur de plafond trop basse
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour. Concernant le nombre de pistes, nous en avons effectivement seulement 2 sur ce site, car nous avons récemment ouvert 11 nouveaux terrains à proximité chez 4PADEL Rouen Petit-Quevilly, ce qui permet d’offrir davantage de disponibilités aux joueurs de la région.
Pour la réservation, nous n’utilisons pas Playtomic car nous avons fait le choix de développer notre propre système de réservation, afin de rester indépendants et de mieux maîtriser l’expérience proposée à nos clients.
Nous prenons en revanche bien en compte tes remarques sur l’entretien, l’environnement et les contraintes de jeu, et elles seront transmises à l’équipe concernée pour amélioration.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
L
Louise Lemarchand
Super expérience chez 4Paddle Rouen ! L’accueil a été top du début à la fin. Un grand merci à Antoine et Habib qui ont été vraiment gentils, très accueillants et qui m’ont fait un super geste. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et chaleureuses. Je recommande vivement, j’y reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Un grand merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que ton expérience chez 4PADEL Rouen ait été à la hauteur de tes attentes et que Antoine et Habib aient pu rendre ta visite encore plus agréable.
Ton message nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à accueillir nos joueurs avec autant de chaleur et de professionnalisme. On a hâte de te revoir très bientôt sur les pistes ! 🎾
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Rouen Quais de Seine
C
Carole Souillard
Lieu très sympa. Personnel aimable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😎
B
Benjamin Leclerc
Vraiment génial pour un padel entre amis
Réponse du professionnel : Merci Benjamin pour la confiance et à bientôt ! 😎
M
Mamonda GOMIS
Je suis très déçu par l’expérience avec le PADEL . J’ai été prélevé de 45 € pour une réservation à laquelle je n’ai pas pu me rendre en raison d’une panne de véhicule, un imprévu indépendant de ma volonté. J’ai contacté le complexe pour expliquer ma situation et demander un geste commercial ou un remboursement, mais je n’ai toujours pas reçu de réponse satisfaisante. Je trouve cela inacceptable de ne pas prendre en compte les imprévus des clients, surtout pour un montant aussi élevé. Je souhaite que le responsable prenne rapidement contact avec moi pour régler cette situation. Sinon, je considérerai cela comme une attitude malhonnête de leur part. Je ne recommande pas ce complexe à ceux qui cherchent un minimum de flexibilité et de respect envers les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mamonda,
Nous sommes désolés que votre expérience chez 4PADEL n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation imprévue et tenons à vous apporter des éclaircissements.
Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente que vous avez acceptées lors de votre réservation (disponibles ici : https://4padel.fr/conditions-generales-de-vente), au point 4.4, toute annulation effectuée plus de 48 heures avant le créneau réservé donne droit à un avoir directement recrédité sur votre compte client. À contrario, pour toute annulation réalisée moins de 48 heures avant la réservation, nous ne procédons pas au remboursement.
Cette règle a été mise en place pour prévenir les no-shows qui laissent nos pistes inutilisées, alors qu’elles auraient pu profiter à d’autres joueurs.
Nous comprenons que votre situation est exceptionnelle et indépendante de votre volonté. Cependant, afin d’assurer une équité envers tous nos clients, nous devons appliquer nos conditions de manière rigoureuse.
Nous regrettons que cette situation ait pu nuire à votre satisfaction. Nous restons néanmoins disponibles pour toute question, et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des circonstances plus favorables.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
B
Barbara
Je tiens à remercier la personne qui nous a accueillis : extrêmement professionnelle, bienveillante et arrangeante. Les terrains sont vraiment bien entretenus, et nous avons passé un super moment en famille. Une expérience que nous renouvellerons avec grand plaisir. Merci encore pour cet accueil chaleureux !
Réponse du professionnel : Salut Barbara,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Rouen Quais de Seine
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